Trocas e devoluções

Primeira troca grátis. Você tem 30 dias a partir do recebimento.

Como solicitar

Acesse “Rastrear pedido” e clique em “Solicitar troca”.
Escolha os itens e o motivo.
Imprima a etiqueta de postagem que enviamos por e-mail.

Condições

A peça deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original. Peças de alfaiataria já ajustadas não têm troca, apenas conserto.

Quanto tempo leva o reembolso?: Até 10 dias úteis após recebermos a peça de volta.
Posso trocar em loja?: Sim, em qualquer loja JU RUDOLPH, com a nota.